[     Business case listing ](/referencias "  Business case listing")



 

 

 

## OS DESAFIOS

Não obstante a qualidade das instalações, equipamentos e procedimentos inerentes ao funcionamento do Ecocentro Municipal de Aveiro, para o sucesso da sua utilização e também, de forma mais abrangente, para a melhoria da sustentabilidade na gestão dos resíduos, nomeadamente no que diz respeito à componente de redução da sua produção e incremento da sua reciclagem, contribui de forma determinante o nível de informação, envolvimento e participação da população abrangida.

Nesse sentido, e em linha com o seu [Propósito](/o-nosso-proposito/desempenho-multifacetado "Desempenho Multifacetado"), é total o compromisso da Veolia com a organização e desenvolvimento de um plano de ação para a redução de resíduos e incremento da reciclagem no âmbito da prestação de serviços de gestão do Ecocentro Municipal de Aveiro, com impacto em várias dimensões.

## A SOLUÇÃO

Ao propor-se a gerir o Ecocentro Municipal de Aveiro a Veolia comprometeu-se a acrescentar ainda mais valor. Ou seja, a garantir que para além da dimensão ambiental, também a satisfação do cliente e o envolvimento da comunidade estivessem contemplados:

**+CONFORTO:** as pessoas podem aceder ao espaço e à zona de deposição dos resíduos na sua própria viatura e até podem agendar previamente através da App do Ecocentro a sua entrega

**+ACOMPANHAMENTO:** um técnico da Veolia acompanha e aconselha sobre a adequada separação e deposição dos resíduos

**+VALORIZAÇÃO:** os resíduos ficam arrumados e organizados por tipos de material, maximizando a sua posterior reciclagem

**+DIGITAL:** criação da App do Ecocentro de Aveiro, uma plataforma de registo e gestão dos utilizadores, mas também de acompanhamento da evolução dos volumes recolhidos, notícias e eventos e muito em breve, com uma componente de gamificação, com um sistema de bónus mediante boas práticas de utilização do Ecocentro

**+COMUNIDADE:** na vertente da educação ambiental, o Ecocentro conta com uma programação durante todo o ano para escolas, famílias e comunidade em geral. Repair Cafés, *workshops*, mercados de trocas, palestras e exposições, realizam-se aqui neste espaço e contribuem para construirmos uma comunidade para a transformação ecológica cada vez mais forte



 

 

 



 

 

#### Gestão de Resíduos Municipais - Ecocentro

**Local:** Aveiro  
**Âmbito:** Gestão de resíduos municipais e educação ambiental  
**Ano de execução deste projeto**: 2022

#### COMPETÊNCIAS VEOLIA NA ÁREA DA GESTÃO DE RESÍDUOS

- **Valorização energética de resíduos urbanos**
- **Recolha de resíduos urbanos e limpeza urbana**
- **Gestão global de resíduos industriais**



 

 

 

 

 

 





\+ CONFORTO  
acesso ao espaço e zona de deposição na própria viatura



 

 

 

 

 

 





\+ DIGITAL  
aplicação digital com sistema de bónus mediante boas práticas de utilização



 

 

 

 

 

 





\+ EDUCAÇÃO  
espaço educativo com programação durante todo o ano



 

 

 

 

 

 





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#### [INFORMAÇÕES ÚTEIS](/ecocentro-de-aveiro "Ecocentro de Aveiro")  
[SOBRE O ECOCENTRO](/ecocentro-de-aveiro "Ecocentro de Aveiro")



 

 

 

 

 

 



 

#### [AGENDA](/programacao-do-ecocentro "Programação do Ecocentro")  
[DO ECOCENTRO](/programacao-do-ecocentro "Programação do Ecocentro")



 

 

 

 

 

 



 

#### [LIGAÇÃO À APP](https://omeuecocentro.360waste.pt/login)  
[DO ECOCENTRO](https://omeuecocentro.360waste.pt/login)