Avaliação de fornecedores

Como requisito da ISO 9001:2015, a Veolia realiza um processo para avaliação dos fornecedores e prestadores de serviços, de forma a garantir que os fornecedores que têm impacto na qualidade do serviço prestado são avaliados, qualificados e acompanhados.
 

A análise de fornecedores é feita tendo por base três critérios:

1. Avaliação dos fornecimentos;
2. Volume anual de encomendas;
3. Categorias de compra e respetivo mapeamento de risco (CSR - Responsabilidade Social Corporativa e AC - Compliance/Anticorrupção).

 

1.  Avaliação de Fornecimentos

O processo de avaliação dos fornecimentos é realizado com base nos seguintes requisitos:

• Capacidade técnica
• Execução de serviço
• Informação e documentação sobre o produto/serviço e subempreiteiros
• Aplicação e consciencialização para as boas práticas em matéria de ambiente, sustentabilidade e SST
• Valor do produto

 

2. Volume anual de encomendas

Catalogação do fornecedor de acordo com o volume anual de encomendas:

• ≥ 10.000€
• < 10.000€
• Fornecimento one shot, independentemente do valor.

 

3. Avaliação CSR-AC - Cartografia de risco das categorias de compra

Anualmente o Grupo Veolia avalia e comunica o risco associado às categorias de compras.

A avaliação de risco geral varia entre 1, risco negligenciável, a 5, risco muito elevado e assenta em dois critérios principais: 

• Critérios de compra/Procurement e CSR (Responsabilidade Social Corporativa);
• Critérios de Compliance (Anticorrupção), de acordo com o mapeamento de Riscos elaborado pelo Departamento de Riscos do Grupo Veolia (RICD)

 

Resultado de Avaliação

• Média de avaliação de fornecimentos igual a 1 (um)

Desqualificação ou poderá ser fundamentada a manutenção caso se tratem de fornecedores ou prestadores de serviço exclusivos. 

Exclusivos: Aqueles que sejam considerados críticos para o processo, que sejam cruciais no decorrer das atividades da empresa e que possam ser considerados como risco para a mesma a falta de fornecimento, sejam uma imposição legal ou de terceiros relevantes para as atividades.

• Média de avaliação de fornecimentos entre 2 e 4:

No caso da avaliação de fornecimentos for igual a 2 deverão ser identificadas as ações de correção ou corretivas a encetar junto do fornecedor. Ao fim de 3 anos de classificação 2 deve ser analisada a exclusão do fornecedor. Questões reportadas, relacionadas com o (in)cumprimento de normativos internos de SST, ambiente ou sustentabilidade/compliance podem originar um processo de desqualificação do fornecedor.

 

Avaliação de fornecimentos 2, 3 ou 4
Valor anual de encomendas	Risco Categoria
	1 ou 2	3 ou 4	5
≥ 100k	Monitorizar	Propor ou avaliar na plataforma Ecovadis Inquérito CSR/Anticorrupção válido a cada 3 anos	Propor ou avaliar na plataforma Ecovadis Revalidar anualmente o inquérito válido CSR/Anticorrupção
< 100k€	Monitorizar	Inquérito CSR/Anticorrupção válido a cada 3 anos
< 100k€ | one shot	Monitorizar*
<10K€	Monitorizar

* Desde que o processo de consulta tenha envolvido a resposta ao questionário CSR/Anticorrupção.