Avaliação de fornecedores

Como requisito da ISO 9001:2015, a Veolia realiza um processo para avaliação dos fornecedores e prestadores de serviços, de forma a garantir que os fornecedores que têm impacto na qualidade do serviço prestado são avaliados, qualificados e acompanhados.
 

A análise de fornecedores é feita tendo por base três critérios:

  1. Avaliação dos fornecimentos;
  2. Volume anual de encomendas;
  3. Categorias de compra e respetivo mapeamento de risco (CSR - Responsabilidade Social Corporativa e AC - Compliance/Anticorrupção).

 

1.  Avaliação de Fornecimentos

O processo de avaliação dos fornecimentos é realizado com base nos seguintes requisitos:

  • Capacidade técnica
  • Execução de serviço
  • Informação e documentação sobre o produto/serviço e subempreiteiros
  • Aplicação e consciencialização para as boas práticas em matéria de ambiente, sustentabilidade e SST
  • Valor do produto

 

2. Volume anual de encomendas

Catalogação do fornecedor de acordo com o volume anual de encomendas:

  • ≥ 10.000€
  • < 10.000€
  • Fornecimento one shot, independentemente do valor.

 

3. Avaliação CSR-AC - Cartografia de risco das categorias de compra

Anualmente o Grupo Veolia avalia e comunica o risco associado às categorias de compras.

A avaliação de risco geral varia entre 1, risco negligenciável, a 5, risco muito elevado e assenta em dois critérios principais: 

  • Critérios de compra/Procurement e CSR (Responsabilidade Social Corporativa);
  • Critérios de Compliance (Anticorrupção), de acordo com o mapeamento de Riscos elaborado pelo Departamento de Riscos do Grupo Veolia (RICD)

 

Resultado de Avaliação

  • Média de avaliação de fornecimentos igual a 1 (um)

Desqualificação ou poderá ser fundamentada a manutenção caso se tratem de fornecedores ou prestadores de serviço exclusivos. 

Exclusivos: Aqueles que sejam considerados críticos para o processo, que sejam cruciais no decorrer das atividades da empresa e que possam ser considerados como risco para a mesma a falta de fornecimento, sejam uma imposição legal ou de terceiros relevantes para as atividades.

  • Média de avaliação de fornecimentos entre 2 e 4:

No caso da avaliação de fornecimentos for igual a 2 deverão ser identificadas as ações de correção ou corretivas a encetar junto do fornecedor. Ao fim de 3 anos de classificação 2 deve ser analisada a exclusão do fornecedor. Questões reportadas, relacionadas com o (in)cumprimento de normativos internos de SST, ambiente ou sustentabilidade/compliance podem originar um processo de desqualificação do fornecedor.

 

Avaliação de fornecimentos 2, 3 ou 4

Valor anual de encomendas

Risco Categoria

1 ou 2

3 ou 4

5

≥ 100k

Monitorizar

  • Propor ou avaliar na plataforma Ecovadis
  • Inquérito CSR/Anticorrupção válido a cada 3 anos
  • Propor ou avaliar na plataforma Ecovadis
  • Revalidar anualmente o inquérito válido CSR/Anticorrupção

< 100k€

Monitorizar

Inquérito CSR/Anticorrupção válido a cada 3 anos

< 100k€ | one shot

Monitorizar*

<10K€

Monitorizar

* Desde que o processo de consulta tenha envolvido a resposta ao questionário CSR/Anticorrupção.

 

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Suppliers Charter (1.08 MB)