Uma abordagem de progresso partilhado com e para todos os nossos stakeholders
Central para a estratégia da Veolia e concebido com uma lógica de longo prazo, o propósito da Veolia é muito mais que palavras.
É o primeiro passo para uma visão mais alargada dos negócios, na qual cada empresa é um mosaico de stakeholders cujas expetativas devem ser levadas em consideração de forma equitativa na partilha do valor criado.
É uma bússola que nos ajuda a estabelecer e manter o nosso rumo no longo prazo, uma abordagem de progresso partilhado que envolve todos os colaboradores do Grupo, que perseguimos para benefício de todos os stakeholders e que se materializa através do programa estratégico GreenUp 24-27.
Gerir o negócio através de um desempenho multifacetado
A Veolia compromete-se com um desempenho multifacetado, atribuindo o mesmo nível de importância aos seus vários desempenhos: económico-financeiros, comerciais, recursos humanos, sociais e ambientais. As decisões tomadas, quer na sede em Paris, quer pelas várias BUs, em temas como a discussão de orçamentos, análise de desempenho, principais projetos e operações, compensação variável das equipas, etc., são avaliadas com base nas cinco dimensões de desempenho multifacetado e nos 15 objetivos prioritários do programa estratégico de 2027 detalhados abaixo. Para cada objetivo prioritário, um indicador e uma meta para 2027 foram definidos. Esses 15 indicadores são auditados anualmente. Refletem a implementação do Propósito no terreno e em todo o Grupo.
UM DESEMPENHO MULTIFACETADO COM 15 INDICADORES - A NOSSA BÚSSOLA
Ao serviço da transformação ecológica, o compromisso da Veolia com um desempenho multifacetado pretende alcançar um novo equilíbrio entre os aspetos económicos, sociais e ambientais.
Os 15 indicadores impactam diretamente 14 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável definidos pelas Nações Unidas para serem implementados até 2030.
Clique em cada área de desempenho multifacetado para conhecer os respetivos indicadores
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CONTRIBUTO DE PORTUGAL
A Veolia Portugal contribui nesta dimensão essencialmente para dois objetivos:
A sua própria descarbonização, reduzindo os scopes 1 e 2
2021 baseline: 227 ktCO2eq
2027 target: -12% vs 2021
Poupança e regeneração de água
2023 baseline: 475 km3
2027 target: 1000 km3
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CONTRIBUTO DE PORTUGAL
A Veolia Portugal contribui nesta dimensão essencialmente para dois objetivos:
A descarbonização dos clientes - emissões evitadas
2023 baseline: 81 ktCO2eq
2027 target: 296,9 ktCO2eq
Satisfação do cliente - indicador Net Promoter Score (NPS) x taxa de cobertura do Volume de Negócios de 98%
2023 baseline: NPS 69
2027 target: NPS >70
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CONTRIBUTO DE PORTUGAL
A Veolia Portugal contribui nesta dimensão para todos os objetivos:
Contribuir para uma boa taxa de compromisso dos colaboradores
2023 baseline: 92%
2027 target: ≥ 90%
Contribuir para a redução da taxa de frequência de acidentes de trabalho
2023 baseline: 6,13
2027 target: 4,1
Contribuir para a presença de mais mulheres entre os quadros da empresa
2023 baseline: 32,16%
2027 target: ≥ 35%
| CONTRIBUTO DE PORTUGAL A Veolia Portugal contribui nesta dimensão essencialmente para o objetivo da Ética e Integridade: 2023 baseline: 90% |
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Governança e execução partilhadas
Da sua criação à sua execução, o propósito da Veolia tem sido suportado e conduzido ao mais alto nível da empresa. Serve de inspiração e será usado para guiar o programa estratégico Impact 2023. Tem sido largamente divulgado e partilhado no Grupo:
Pelo Conselho de Administração, que validou o texto do Propósito e os indicadores, e monitoriza a respetiva aplicação.
Pela Comissão Executiva e Comissão de Gestão, que são diretamente responsáveis pela sua supervisão.
Pelo Comité de "Critical Friends", especialistas independentes, a quem é pedida opinião e conselho regulares com o objetivo de "desafiar" a empresa a fazer mais e melhor e guiar o seu curso.
Um novo departamento de "Estratégia e Inovação" criado para conduzir a estratégia da Veolia de forma a que o desempenho multifacetado seja atingido em linha com o seu Propósito.
Juntamente com os representantes dos colaboradores, a Veolia estabeleceu um comité de monitorização do propósito que possa encorajar todos os colaboradores a a apropriarem-se do Propósito e envolverem-se na sua implementação.
Por fim, de forma a mobilizar todos os colaboradores, foram desenvolvidas redes internas (como a rede dos Purpose Officers) e iniciativas internas para todos, de formação e envolvimento, com o objetivo de fazer de todos os colaboradores participantes ativos no Propósito da Veolia e Desempenho Multifacetado.
